پاسخگویی
توسعه و تعالی هر سیستمی در گرو دریافت مداوم بازخوردها است. ما در بخش پاسخگویی شرکت مفید، نه تنها رسیدگی به تمامی انتقادات و شکایات را وظیفه خود می‌دانیم، بلکه مشتاقانه منتظر دریافت پیشنهادات شما عزیزان برای بهبود کار خود هستیم.
شما می‌توانید تعاملات خود با شرکت را در سه بخش زیر پیگیری کنید:
به منظور ارائه بازخورد درباره محصولات، مشکلات مربوط به آن‌ها و مشاوره دارویی می‌توانید از لینک زیر فرم مربوطه را تکمیل کنید. این فرم با اولویت بالا طی یک روز کاری بررسی و پاسخگویی خواهد شد.
همچنین می توانید به صورت مستقیم با مسئول فنی شرکت، خانم دکتر مهلا دهقانپور تماس بگیرید:
051-91003113 داخلی 304
فرم ارزیابی عملکرد شرکت با هدف اخذ بازخورد از داروخانه‌های محترم طراحی شده است. در صورتیکه انتقاد یا پیشنهادی در خصوص فرایندهای کاری شرکت دارید، می‌توانید این فرم را به صورت فیزیکی از کارشناس فروش دریافت کنید یا از طریق لینک زیر، پرسشنامه آنلاین را تکمیل نمایید.
در صورتی که از سمت پرسنل شرکت رفتار غیرحرفه‌ای مشاهده کرده‌اید یا به هر دلیل دیگری قصد طرح شکایت درباره موضوعی را دارید، می‌توانید از طریق تکمیل فرم زیر اقدام کنید. این فرم به‌طور مستقیم توسط مدیر عامل و مدیر اجرایی بررسی خواهد شد. مستقیما با مدیر اجرایی شرکت، آقای مهدی نداف تماس بگیرید.
051-91003113 داخلی 303